Cedeo : l'enseigne de négoce sanitaire et chauffage

Cedeo, c’est l’enseigne que les plombiers et les chauffagistes français côtoient au quotidien : un réseau de 450 agences dédiées au sanitaire, au chauffage et à la plomberie, filiale du groupe Saint-Gobain. L’enseigne a été créée en 1991 par le Groupe Point.P, bien avant d’être rattachée à Saint-Gobain Distribution Bâtiment France lors du rachat de 1996. C’est ce réseau, ses services et son catalogue que je décris ici, avec ce que cela change concrètement pour un artisan et pour un particulier qui veut faire poser une salle de bain ou remplacer son chauffe-eau.

L’essentiel tient en quelques chiffres : 450 agences, 200 showrooms de salle de bain, environ 4 300 collaborateurs. Derrière, se cache une organisation de négoce professionnel : comptes clients, livraison sur chantier, commande en ligne et stocks régionaux. Mon métier d’électricien m’amène plus souvent chez les distributeurs électriques, mais le sanitaire et le chauffage font partie des chantiers que je vois passer, et l’enseigne Cedeo revient sans arrêt dans les discussions avec les plombiers.

Cedeo, une enseigne née dans le giron de Point.P

L’histoire de Cedeo commence en 1991, quand le Groupe Point.P crée une enseigne dédiée aux plombiers et aux chauffagistes, alors que le réseau Point.P couvre déjà le gros œuvre et le second œuvre. L’idée est simple : donner aux artisans du sanitaire un circuit de distribution spécialisé, avec des références de plomberie, de chauffage et de salle de bain plutôt qu’un catalogue de matériaux de construction généraliste.

Cinq ans plus tard, en 1996, Saint-Gobain rachète le Groupe Point.P. L’ensemble devient peu à peu Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, l’une des principales entreprises françaises de distribution de matériaux de construction. Cedeo y figure comme enseigne spécialisée du pôle sanitaire-chauffage, au même titre que Point.P pour les matériaux, Clim+ pour la climatisation ou La Plateforme du Bâtiment pour les professionnels du gros œuvre.

L’organisation juridique a suivi : Cedeo appartient à la société Distribution Sanitaire Chauffage (DSC), une entité de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France. Le rapprochement avec Brossette, distributeur de produits sanitaires et de chauffage racheté par le Groupe Point.P en 2012, a renforcé cette structure. Les magasins Brossette ont progressivement basculé sous l’enseigne Cedeo entre 2019 et 2020, et l’enseigne Brossette a cessé d’exister fin 2020, comme l’ont documenté la presse spécialisée et l’article Wikipédia dédié.

Cette filiation compte pour comprendre le positionnement. Cedeo ne vend pas n’importe quel matériel de chantier : c’est une enseigne spécialiste du sanitaire, du chauffage et de la plomberie, adossée au poids logistique et financier de Saint-Gobain. Quand on compare avec le négoce électrique et le duel entre Rexel et Sonepar, on retrouve le même modèle économique — distribution professionnelle, comptes clients, stocks régionaux — mais appliqué à un autre rayon.

Un réseau de 450 agences au plus près des chantiers

Le cœur du dispositif Cedeo, c’est le maillage territorial. La page officielle de l’enseigne annonce 450 agences réparties sur toute la France et 200 showrooms dédiés à la salle de bain. La presse professionnelle indiquait dès 2015 que la filière DSC visait un point de vente à moins de 20 minutes de chantier pour chaque artisan, un objectif de proximité qui structure encore le réseau aujourd’hui.

L’ouverture d’une agence parisienne en septembre 2025 illustre ce mouvement : Cedeo a inauguré sa 12e agence dans Paris intramuros, la 68e en Île-de-France, boulevard de Ménilmontant. Le point de vente s’étend sur 264 m², dont 210 m² de libre-service et 54 m² de dépôt, et propose plus de 3 850 références sur place. Le même communiqué précise que plus de 30 000 références sont commandables en ligne en J+1, livrées en agence ou directement sur les chantiers, avec un service de click and collect : commande passée avant 19 h, retrait dès 7 h 30 le lendemain matin.

Le point de vente Cedeo de Chaville, exemple du maillage d'agences de proximité de l'enseigne.

Mickael Denet — Wikimedia Commons (CC BY-SA)

L'enseigne met en avant ses experts commerciaux, qui suivent les clients professionnels des agences aux chantiers.

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France — page CEDEO

Les showrooms Envie de salle de bain présentent les aménagements et la robinetterie aux particuliers porteurs de projet.

Cedeo (photo de presse diffusée par Batinfo)

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La logistique qui alimente ces agences s’appuie sur des stocks régionaux : la presse professionnelle décrivait en 2015 sept stocks centraux couvrant 180 000 m², avec une mise à disposition immédiate ou le lendemain matin pour les commandes passées avant 17 h. Ces chiffres ont évolué depuis, mais le principe reste celui d’un approvisionnement régional qui tient la promesse du J+1 sur la commande en ligne.

Le catalogue : chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain

Le métier de Cedeo se lit dans son catalogue. La page officielle le résume en trois familles : le chauffage — chaudières, pompes à chaleur, planchers chauffants —, la plomberie — tubes, raccords, robinetterie, traitement de l’eau — et le sanitaire avec l’aménagement de la salle de bain : baignoires, douches, lavabos, WC, meubles et mitigeurs. S’y ajoute le génie climatique, c’est-à-dire la climatisation et la ventilation, qui pèsent de plus en plus dans les chantiers de rénovation énergétique.

La profondeur de l’offre varie selon les points de vente. La presse spécialisée indiquait que le plan de vente national de DSC portait sur 3 500 produits de chauffage et de sanitaire, chaque agence déployant en moyenne 6 000 références adaptées à sa région. Les nouvelles agences suivent cette logique : le point de vente de Ménilmontant propose plus de 3 850 références en rayon, auxquelles s’ajoutent les commandes en ligne en J+1.

Côté marques, Cedeo distribue les fabricants du rayon sanitaire-chauffage que l’on retrouve dans les salles de bain françaises : robinetterie, appareils sanitaires, chaudières et pompes à chaleur des grandes maisons du secteur. Les showrooms mettent en avant plus de 70 marques partenaires, dont Alterna, la marque de distributeur de Cedeo. Sur la plomberie pure, l’enseigne travaille avec les fabricants de raccords et de robinetterie utilisés par les installateurs, du type de ceux que détaille le guide sur Comap et ses raccords, même si les références diffèrent d’une agence à l’autre.

Les services qui font tourner un négoce pro

Un négoce sanitaire se juge sur ce qu’il apporte à l’artisan au-delà du comptoir. Cedeo s’organise autour de commerciaux itinérants et sédentaires : les premiers vont à la rencontre des entreprises sur les chantiers, les seconds gèrent le portefeuille depuis l’agence, du devis à la livraison. C’est ce binôme qui suit les plombiers et chauffagistes dans la durée, comme le décrit la page métiers de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France.

Le compte professionnel structure tout le reste. Il ouvre les prix personnalisés, l’historique des commandes et les facilités de livraison, un fonctionnement identique à celui des distributeurs électriques que présente le guide sur les circuits d’achat du matériel électrique. La commande en ligne s’est généralisée : plus de 30 000 références en J+1, retrait en agence dès le lendemain matin ou livraison directe sur le chantier, ce qui évite les déplacements perdus en pleine journée.

Cedeo pousse aussi des services d’accompagnement. La plateforme Cedeo Boost aide les professionnels à gagner du temps et à développer leur activité, et l’enseigne a lancé en 2022 une école du génie climatique pour former aux métiers de plombier-chauffagiste, en réponse à la pénurie de main d’œuvre. Sur la copropriété, le service Temperly, mis en place en 2019, accompagne les chauffagistes sur l’individualisation des frais de chauffage rendue obligatoire par la réglementation.

La vidéo officielle de la chaîne Cedeo TV montre le fonctionnement de ces équipes au quotidien, lors d’une immersion avec une entreprise cliente à Toulouse.

L’accès des particuliers : les showrooms et le site cedeo.fr

La question revient souvent : peut-on acheter chez Cedeo quand on n’est pas un professionnel ? La réponse est nuancée. Les agences sont pensées pour les artisans, avec des comptes et des tarifs professionnels. Pour le grand public, Cedeo a construit un circuit à part : le réseau Envie de salle de bain, lancé en 2017, qui compte aujourd’hui 200 showrooms sur tout le territoire.

Ces showrooms ne vendent pas seulement des produits : ce sont des lieux de conception où le particulier rencontre un conseiller, dessine son projet et le confie à un installateur. Le concept repose sur 5 styles d’ambiance et 16 solutions d’aménagement, avec plus de 70 marques exposées et une carreauthèque de 470 carreaux pour visualiser les revêtements. L’enseigne annonce plus de 100 000 projets de salle de bain conçus et réalisés depuis 2017, avec environ 4 000 références sanitaires en stock et un réseau de plus de 2 000 professionnels sélectionnés pour l’installation.

Le site cedeo.fr complète le dispositif pour les particuliers : présentation des produits, configurateur de salle de bain, prise de rendez-vous en showroom. C’est un point d’accès direct au catalogue de l’enseigne, même si les prix affichés et les conditions de vente restent ceux d’un distributeur spécialisé et non d’une grande surface de bricolage. Le comparatif entre Leroy Merlin et Castorama pour l’électricité montre d’ailleurs à quel point les rayons des GSB diffèrent d’un circuit pro comme celui-ci, sur la profondeur de gamme comme sur le conseil.

Cedeo pour un électricien : quand le sanitaire croise l’électrique

Mon quotidien m’amène rarement au comptoir de Cedeo, mais les chantiers de plomberie et d’électricité se croisent plus souvent qu’on ne le croit. Le chauffe-eau électrique en est l’exemple type : la partie hydraulique — groupe de sécurité, raccordements, cuivre — se traite chez le plombier, tandis que la partie électrique — alimentation dédiée, disjoncteur, programmation — relève de mon métier. C’est exactement le découpage que je décris dans mon guide sur le prix d’une installation de chauffe-eau électrique, où les deux corps de métier interviennent sur le même appareil.

La même logique vaut pour la pompe à chaleur, le plancher chauffant ou le sèche-serviettes : des équipements vendus par le négoce sanitaire qui exigent un raccordement électrique aux normes. Quand un plombier me sous-traite l’électrique d’une salle de bain complète, la coordination passe par les références communes : le ballon d’eau chaude se commande chez Cedeo, le tableau et les circuits se préparent de mon côté.

Cette répartition des rôles explique aussi les différences de métiers. Plombier et électricien ne travaillent pas sur les mêmes réseaux, ne suivent pas les mêmes formations et ne passent pas leurs commandes aux mêmes comptoirs, comme le détaille le comparatif plombier et électricien. Cedeo reste le circuit du premier, pas du second — ce qui n’empêche pas les deux de se croiser sur chaque chantier de salle de bain.

Pour qui suit la voie du sanitaire, l’enseigne fait aussi partie du paysage de la formation : les métiers de plombier et de monteur en installations sanitaires se préparent avec un CAP plomberie, et les écoles ouvertes par Cedeo et d’autres acteurs du négoce visent exactement ces débouchés. Le guide sur le CAP plomberie et le métier de monteur détaille ce parcours, utile à quiconque envisage d’approvisionner un jour ce type de réseau.

Cedeo dans le paysage du négoce français

Pour situer l’enseigne, il faut la replacer dans le groupe. Saint-Gobain Distribution Bâtiment France réunit une douzaine d’enseignes : Point.P pour les matériaux, Cedeo pour le sanitaire-chauffage, Clim+ et CDL Elec pour la climatisation et l’électrique, La Plateforme du Bâtiment pour les professionnels du gros œuvre, ou encore Dispano pour le bois. L’ensemble forme un réseau de plus de 2 000 points de vente en France métropolitaine, dont environ 450 pour Cedeo selon la page officielle de l’enseigne.

Dans le secteur du négoce sanitaire-chauffage, Cedeo se présente comme le premier distributeur spécialiste français multicanal, avec un maillage de 450 agences selon sa page officielle. Cette dimension a des effets concrets : un artisan qui travaille dans plusieurs départements retrouve les mêmes agences, les mêmes procédures de commande et le même catalogue d’un bout à l’autre du territoire. C’est un avantage que les petits négoces régionaux ne peuvent pas aligner.

La comparaison avec le négoce électrique reste instructive. Rexel et Sonepar jouent pour l’électricité le rôle que Cedeo joue pour le sanitaire : un réseau dense, des comptes professionnels, une livraison chantier. Le comparatif Rexel ou Sonepar détaille leurs forces et leurs faiblesses respectives ; la logique de lecture est la même pour Cedeo, appliquée à la plomberie et au chauffage. Le choix du circuit se joue alors sur la spécialité, la proximité des agences et les services attachés au compte.

Quiz : l’enseigne Cedeo

FAQ : Cedeo et son fonctionnement