Somatherm avis : la marque des négoces

Somatherm, c’est la marque plomberie-chauffage du groupe familial Ayor, ex-groupe Hammel. Elle vise les professionnels et le négoce : c’est là que passent ses pièces, de l’installateur au grossiste, avant d’arriver sur un chantier.

La gamme est large : tubes et raccords PER, solution multicouche FIXOMULTIX, groupes de sécurité, vases d’expansion, réducteurs de pression, robinetterie, équipements de radiateur et de chaudière, jusqu’aux dalles et collecteurs de plancher chauffant et aux accessoires pour énergies renouvelables.

Ce portrait s’appuie sur les pages publiques de la marque et sur les repères communiqués par le groupe. Il explique où la marque se situe, comment lire une fiche de raccord, où trouver les pièces et ce qu’un retour d’installation documente sur le sertissage manuel.

Somatherm, c’est qui : la marque chauffage du groupe Ayor

Le groupe s’appelait Hammel avant de se réorganiser sous le nom Ayor : le changement est annoncé le 23 novembre 2018. Sa présentation met en avant un rôle de partenaire privilégié des installateurs et des grossistes.

Le groupe structure son offre en sept familles de produits. Le chauffage, c’est Somatherm. La robinetterie s’appelle Rolf, l’adduction ProNorm, l’hydrocâblage FixoConnect, le traitement d’eau Merkur, la douche Elmer, le mobilier Bathroom Therapy.

Les repères communiqués à l’époque donnent l’échelle du groupe : 35 millions d’articles livrés par an, 150 M€ de chiffre d’affaires, 400 salariés et une présence dans 9 pays. Ce sont des chiffres de 2018 : je les cite comme tels, pas comme une photographie de 2026.

Sur le site de la marque, le message affiché est direct : SOMATHERM devient AYOR Water et Heating Solutions. La même page décrit un groupe leader européen dans la distribution et la gestion de l’eau dans l’habitat, qui dit travailler au côté des professionnels depuis plus de 50 ans.

La page marque revendique aussi un positionnement tourné vers l’eau chaude : « symbole de sécurité » pour la circulation de l’eau chaude, et des produits présentés comme fiables et robustes.

L’éditeur du site est identifié en pied de page : Somatherm Industrie, SAS au capital de 400 000 €, immatriculée au RCS de Périgueux, avec une adresse au 13 place Francheville, à Périgueux.

Le groupe décline enfin des marques pour la grande distribution : Somatherm for you, Ondée et Aquawater. La gamme croisée en rayon bricolage ne porte donc pas toujours le nom Somatherm.

La gamme : du groupe de sécurité au plancher chauffant

La gamme suit les réseaux d’eau d’une maison, du sanitaire au chauffage. La marque liste des familles assez différentes, que je range en deux blocs pour les lire.

Premier bloc, le sanitaire et ses sécurités : ce sont les pièces qui encadrent un ballon d’eau chaude ou un réseau de distribution.

Le groupe de sécurité d’un chauffe-eau évacue la dilatation de l’eau à la chauffe : quelques gouttes y sont normales. Les réducteurs de pression limitent une arrivée trop forte ; quand le souci est inverse, une pression d’eau faible se cherche ailleurs dans le réseau.

1 Le corps du chauffe-eau Le corps du chauffe-eau 2 Les raccords cuivre du chauffe-eau Les raccords cuivre du chauffe-eau

Chauffe-eau

Sur un ballon, tout passe par ses liaisons : c’est la zone à repérer avant de chercher une pièce de la famille sanitaire.

1. 1 Le corps du chauffe-eau
2. 2 Les raccords cuivre du chauffe-eau

Côté robinetterie, les vannes à sphère, compteurs et clapets anti-pollution couvrent l’arrêt, le comptage et la protection du réseau. Sur l’eau chaude, un mitigeur thermostatique répond à une autre question : la stabilité de la température au puisage.

1 La tête thermostatique La tête thermostatique 2 L’écrou de raccord chromé L’écrou de raccord chromé

Robinets et têtes de radiateur

Un radiateur a sa robinetterie : la reconnaître évite de chercher une pièce dans la mauvaise famille.

1. 1 La tête thermostatique
2. 2 L’écrou de raccord chromé

Source : m.media-amazon.com

Deuxième bloc, les tubes, les raccords et le chauffage : c’est la partie qui fait circuler l’eau.

Cette liste dessine un périmètre clair : le sanitaire et le chauffage hydraulique d’un logement. L’électricité, la ventilation ou le traitement d’air ne figurent pas dans ces familles.

Pour une réparation, cela simplifie la commande : un même catalogue peut couvrir le raccord, la sécurité du ballon et la robinetterie d’eau chaude. Deux familles méritent un mot pour un particulier.

Les collecteurs sanitaire distribuent l’eau vers plusieurs points à partir d’une même arrivée : on les rencontre dans les salles de bains rénovées avec plusieurs départs. Les dalles et collecteurs PCBT concernent le plancher chauffant basse température, un chantier qui se prépare avant la chape.

Lire une fiche Somatherm : exemple sur un raccord SomaPRESS

Rien ne remplace la lecture d’une fiche réelle. Prenons une pièce documentée de la gamme : le raccord PER à sertir SomaPRESS droit à souder Ø20/22, référence 3315-20-22, annoncé pour un tube PER 20 x 1,9.

La fiche donne quatre repères de montage : une douille de sertissage en inox, une fenêtre de contrôle du positionnement du tube, des profils de matrices H, U et RF, et le diamètre de tube accepté.

Elle précise aussi que la bague porte un marquage selon avis technique du CSTB, avec la référence ATec 14/16-2243 affichée sur la même page. C’est le genre d’information qui permet de retrouver la pièce exacte, et non un équivalent visuel.

Sur un raccord à sertir, le tube, la douille et le profil de matrice forment un ensemble : la fiche énumère les trois. Je relève ces valeurs avant de commander, parce qu’une dimension seule ne suffit pas à dire qu’un raccord correspond.

Côté geste, la fenêtre de contrôle sert à voir la position du tube au moment du montage, et la douille inox signe un sertissage métallique, réalisé à la pince. Ce sont deux informations qui changent la préparation de la pièce.

Le sertissage manuel : ce qu’un retour d’installation documente

Sur le sertissage à la pince manuelle, un fil public daté de janvier 2015, long de 27 messages, documente un cas précis : son auteur juge d’abord son sertissage « faiblard », avec un marquage peu visible sur les raccords.

Le fil se conclut sans fuite : le marquage léger y est présenté comme normal, et un réglage de l’écartement des mâchoires a suffi. Un autre participant rapporte un test en eau sans fuite sur un raccord de 26.

Un tel épisode se lit comme un point d’outillage : sur un sertissage à la pince, le réglage et la lecture du marquage font partie du contrôle de chaque pièce.

Quatre valeurs à recopier avant de commander une pièce de raccordement :

• Système : SomaPRESS, pour un raccord PER à sertir.
• Diamètre : tube PER 20 x 1,9 sur la référence citée.
• Profil de matrices : H, U ou RF selon la fiche du raccord.
• Référence complète : 3315-20-22, à recopier telle quelle.

Où trouver les pièces, et pourquoi le prix n’est pas affiché

La distribution passe par les installateurs, les grossistes et les distributeurs. Pour un particulier, la pièce arrive donc par un revendeur ou par l’artisan qui l’installe, pas par une commande directe au fabricant.

Le site propose deux portes d’entrée : un catalogue en ligne et un catalogue physique à télécharger, utile pour feuilleter une famille entière avant d’appeler.

En intervention, je cherche souvent une famille complète — un raccord, sa bague, l’accessoire qui va avec. Le fichier à télécharger aide à préparer la liste, et le rappel du site sert à confirmer ce qui existe avant de se déplacer.

Dernier point, il surprend souvent : le fabricant ne publie pas de prix sur ses pages. Le tarif se demande en négoce ou sur devis. Avant de se déplacer, mieux vaut relever la référence et le système : c’est ce qui distingue deux pièces visuellement proches.

Le service de rappel du site distingue d’ailleurs trois profils : particulier, installateur et distributeur. Ce détail résume le positionnement : la marque parle d’abord aux professionnels, sans fermer la porte au particulier.

Autre conséquence pratique : la disponibilité se lit chez le revendeur, pas sur le site de la marque. Le catalogue aide à préparer la demande, la confirmation se fait au comptoir.

Ce que je vérifie avant de choisir une pièce

Sur un remplacement, mon ordre est toujours le même. La famille d’abord : raccord, sécurité, robinetterie ? Le système ensuite : à sertir ou fileté ? Le diamètre enfin, et la référence pour finir.

Cette hiérarchie évite l’erreur la plus fréquente : acheter une pièce qui ressemble à l’ancienne sans vérifier le système. Sur un raccord fileté, l’étanchéité du filetage se refait avec le produit prévu pour ce filetage.

1 L’écrou de raccord en laiton L’écrou de raccord en laiton 2 Le ruban d’étanchéité sur le filetage Le ruban d’étanchéité sur le filetage

Raccord fileté

Avant de déposer, ce qu’on relève ici évite de revenir au comptoir avec la mauvaise pièce.

1. 1 L’écrou de raccord en laiton
2. 2 Le ruban d’étanchéité sur le filetage

Le système décide aussi de l’outil. C’est le point de départ pour s’équiper en plomberie : une pince, un calibre ou un produit d’étanchéité ne servent à rien s’ils ne correspondent pas au raccord à poser.

Sous un évier, le raccordement d’un chauffe-eau compact mêle plomberie et électricité : c’est une pose à préparer des deux côtés, eau et courant.

Avant de démonter, je relève la référence de la pièce en place, son diamètre et le sens de montage. Une photo avant démontage évite les allers-retours au comptoir, et une pièce déposée se garde : elle porte parfois le seul marquage encore lisible.

Reste la question du mélange des systèmes : sur une même installation, le tube, le raccord et l’outil se choisissent dans la même famille. C’est la règle qui évite les reprises, et elle vaut pour toutes les marques.

Ce que ce portrait change pour un acheteur

Au bout du compte, Somatherm tient un créneau clair : une marque de négoce pour l’eau et le chauffage, avec des gammes larges, une documentation produit fournie et un double catalogue.

Ce qu’il faut savoir avant d’acheter tient en trois gestes : identifier la famille, relever le système, recopier la référence. Tout le reste — disponibilité, prix, délai — se joue chez le revendeur.

Pour un particulier, la marque sert surtout de repère : ce n’est pas elle qui décide de la compatibilité, c’est la référence. Un nom connu sur une boîte ne remplace jamais la lecture de trois lignes de fiche.

Et si une compatibilité laisse un doute, la fiche du produit exact reste le document à demander. C’est vrai pour un raccord à sertir comme pour un groupe de sécurité ou une vanne.

C’est la démarche que je conseille pour n’importe quelle marque de ce circuit : la fiche d’abord, la référence ensuite, le tarif au revendeur.