Fibaro : avis sur la marque domotique

Fibaro est une marque domotique polonaise fondée en 2010 à Poznań, connue pour ses passerelles Home Center et son catalogue de capteurs Z-Wave. Mon avis, établi à partir de la documentation du fabricant et des retours d’utilisateurs : c’est un écosystème complet et intégré, mais positionné haut de gamme, avec un prix qui le réserve à certains projets.

Le tournant date de 2018, quand le groupe italien Nice a racheté la société. Depuis, la marque pilote en natif les motorisations de sa maison mère, ce qui change réellement la donne pour un client déjà équipé en volets ou portail Nice.

Mon verdict tient en quelques lignes : Fibaro est une valeur sûre pour qui veut du clé-en-main, pas pour qui cherche une domotique au meilleur coût. Je détaille ci-dessous le catalogue, les points forts, les points faibles, la sécurité et le prix, avec les vérifications que je fais en tant qu’électricien.

Qui est Fibaro : une marque polonaise passée sous pavillon italien

Fibaro a été fondée en 2010 à Poznań, en Pologne, par Maciej Fiedler, qui en est le fondateur et le CEO. La marque revendique une implantation sur 6 continents et plus de 100 pays, ce qui en fait un acteur international de la maison connectée, même si sa notoriété reste modeste en France.

Le tournant majeur date du 13 juillet 2018. Le groupe italien Nice S.p.A., basé à Oderzo, acquiert alors 100 % du capital de Fibar Group S.A. et de ses filiales, pour 63 millions d’euros payés le jour de la transaction. S’ajoute un mécanisme d’earn-out indexé sur les résultats 2019-2021, selon le communiqué officiel.

La presse spécialisée a aussi rapporté des montants de 250 millions de zlotys et de 73 millions de dollars. Je n’ai pas pu ouvrir ces pages pour les recouper : les écarts restent cohérents avec des conversions de change différentes, mais je les marque comme non vérifiés.

Pour situer l’acquéreur : Nice comptait alors plus de 1 500 employés, pour un chiffre d’affaires consolidé de 325 millions d’euros en 2017 et un EBITDA ajusté de 52,4 millions d’euros. Le groupe avait déjà racheté le spécialiste américain de l’alarme Abode Systems avant de s’offrir Fibaro. Depuis le 29 décembre 2023, une fusion formelle a réuni Fibar Group et Nice-Polska, cette dernière devenant le successeur légal — un point que je n’ai pas pu confirmer sur une page ouverte, le site de Fibaro bloquant mes requêtes automatisées.

Le catalogue : Home Center 3, Home Center 2, Home Center 3 Lite

Le positionnement officiel de Fibaro tient en une phrase : un écosystème wireless et modulaire, dont les produits sont conçus et fabriqués en interne, autour des protocoles Z-Wave et HomeKit. La marque revendique une compatibilité avec Google Assistant, Amazon Alexa et Siri, et propose des applications iOS, Android et web.

La gamme couvre les passerelles Home Center, des capteurs multifonctions (inondation, fumée, monoxyde de carbone), des détecteurs d’ouverture, des alarmes, des caméras et des contrôleurs de chauffage. C’est un écosystème complet, pas une simple box isolée.

Le Home Center 3, le hub principal

Le produit central est le Home Center 3 (HC3), référence FGHC3. D’après la fiche technique publiée par domotique-zwave.fr, il embarque un processeur quad-core ARM Cortex-A53 à 1,2 GHz, 2 Go de DDR3 et 8 Go de stockage eMMC. Sa radio principale est du Z-Wave Plus en Série 700, sur 868 MHz en version européenne, complétée par du Zigbee 3.0, du Bluetooth LE et les protocoles radio Nice en 433 et 868 MHz.

C’est cette dernière radio qui fait la différence. Le HC3 pilote en natif les motorisations Nice, sans passerelle supplémentaire : un héritage direct du rachat de 2018, et un argument décisif pour un client déjà équipé en volets roulants ou portail de cette marque.

Le hub se connecte en Ethernet ou Wi-Fi, se nourrit en 12 V continu et bénéficie d’une garantie de 2 ans. Surtout, il fonctionne 100 % en local : les automatisations restent actives sans internet, et l’accès distant passe par le portail home.fibaro.com.

La création de scènes se fait de trois façons : en blocs visuels pour les utilisateurs sans programmation, en LUA pour les scripts avancés, et en QuickApps, un langage proche du JavaScript. L’outil de migration depuis le HC2 existe, mais il faut savoir que les scènes LUA et les virtual devices du Home Center 2 ne sont pas portables : elles se réécrivent en QuickApps.

La migration exige un HC2 en version 4.581 ou plus et un HC3 en 5.021 ou plus. C’est un point à anticiper avant tout changement de box sur un parc existant.

Home Center 2 et Home Center 3 Lite

Le Home Center 2 reste présenté comme capable de gérer jusqu’à 230 appareils Z-Wave, avec un fonctionnement sans connexion internet. Les modules encastrables et les prises murales de la marque serviraient aussi de répéteurs Z-Wave, ce qui étend naturellement le réseau maillé à mesure qu’on installe des équipements. Ces informations proviennent d’extraits de la fiche officielle, que je n’ai pas pu ouvrir : je les marque comme non vérifiées avant de les utiliser pour un dimensionnement.

Le Home Center 3 Lite complète la gamme comme hub d’entrée de gamme, en Wi-Fi. Là encore, la page produit m’est restée inaccessible : je ne peux pas confirmer son catalogue exact ni son prix de vente.

Les points forts que je retiens

Je vois plusieurs points forts réels dans cet écosystème, au-delà de l’effet de marque.

La triple radio, un argument unique

À ma connaissance, le HC3 est le seul hub qui combine en natif Z-Wave, Zigbee et les motorisations Nice. Pour un client qui a des volets, un portail ou un store motorisé Nice, c’est un argument décisif : pas de pont supplémentaire, pas de bricolage, tout se pilote depuis la même interface. C’est le même raisonnement que pour un volet roulant motorisé : l’existant guide le choix du système.

Le maillage Z-Wave s’étend en plus à chaque module posé. Sur une maison à étages, c’est un vrai atout face à des solutions qui dépendent d’un seul point central. Si vous hésitez entre plusieurs marques de motorisation, ma lecture reste la même que sur le comparatif des volets roulants Somfy : la compatibilité avec l’existant prime sur le reste.

Une interface pensée pour les non-techniciens

L’interface web est soignée et bien traduite en français, et les scènes en blocs se construisent sans écrire une ligne de code. C’est une alternative clé-en-main à Home Assistant pour qui ne veut pas administrer un système Linux : la box se configure, puis tourne.

Je vois régulièrement des projets de domotique complète échouer parce que le client abandonne la configuration en route. Avec le HC3, le parcours d’installation est pensé pour aller au bout, ce qui compte autant que la fiche technique.

De la puissance et de la longévité

La puissance matérielle est suffisante pour plus de 100 modules et des scènes LUA simultanées. Côté durabilité, des utilisateurs rapportent des Home Center 2 restés en service 7 ans — un chiffre issu d’un avis client que je n’ai pas pu ouvrir, donc à prendre avec précaution, mais cohérent avec un fonctionnement local qui ne dépend pas d’un service cloud.

• Triple radio Z-Wave, Zigbee et Nice en natif
• 100 % local : les automatisations tournent sans internet
• Scènes en blocs accessibles sans programmation
• Puissance pour 100+ modules et scènes LUA
• Applications iOS, Android et web

Les points faibles à connaître avant d’acheter

Les points faibles sont tout aussi documentés, et certains méritent une vraie attention avant d’engager un budget.

Le prix, premier frein

Le premier frein, c’est le prix. Le Home Center 3 se négocie entre 400 et 690 euros selon les revendeurs. C’est 5 à 10 fois le coût d’une solution Home Assistant avec une clé Z-Wave, selon la comparaison publiée par domotique-zwave.fr — un ordre de grandeur que je reformule prudemment, car il dépend beaucoup du matériel choisi.

Pour un projet au budget serré, la différence se joue là : une box à plusieurs centaines d’euros contre une clé à quelques dizaines. C’est un écart qui se retrouve à l’échelle de toute une installation, une fois ajoutés les modules, les capteurs et la mise en service.

Un Zigbee officieusement en bêta

Le Zigbee est présent depuis le lancement du HC3 en 2020, mais sa compatibilité avec les modules tiers reste partielle : environ 50 % des équipements fonctionneraient selon les retours du forum officiel. Concrètement, on ne branche pas n’importe quel capteur Zigbee du commerce en comptant qu’il sera reconnu.

Pour un projet très Zigbee, c’est un point à tester avant d’acheter. Comparez avec les retours sur les modules Sonoff en Zigbee ou l’écosystème Zigbee de Lidl : chez ces marques, la compatibilité est souvent plus prévisible qu’un « environ 50 % ».

Un Z-Wave qui n’évolue plus

Le HC3 embarque une puce Z-Wave Série 700, mais pas de Série 800 ni de Z-Wave Long Range. Sur un grand terrain ou une maison à étages, la portée et la densité du réseau restent donc celles de la génération précédente. C’est un manque à noter si vous dimensionnez un réseau de plusieurs dizaines de modules.

Des lenteurs et un support contesté

Des lenteurs d’interface sont signalées au-delà de 80 nœuds. Le support client est jugé faible dans les avis Trustpilot de décembre 2024 cités par domotique-zwave.fr — une page que je n’ai pas pu ouvrir — et la communauté francophone domotique-fibaro.fr est souvent décrite comme plus efficace que le support officiel.

Le flou sur la fin de vie du Home Center 2

Point sensible pour un installateur : selon un sujet du forum officiel, le Home Center 2 serait en fin de vie, sans plus de mises à jour, alors qu’aucune annonce officielle d’End Of Life n’a été publiée. Je n’ai pas pu vérifier cette information, la page du forum m’étant inaccessible. Pour un parc de HC2 existant, c’est un point à trancher avant d’engager des travaux.

• 400 à 690 € le HC3 selon les revendeurs
• Zigbee partiel : environ 50 % de modules tiers reconnus
• Pas de Série 800 ni de Z-Wave Long Range
• Lenteurs signalées au-delà de 80 nœuds
• Support client jugé faible, communauté plus efficace
• EOL du HC2 non clarifié officiellement

Sécurité : les CVE de 2021 sur Home Center 2 et Lite

Un point que je vérifie systématiquement quand je parle domotique : la sécurité. L’advisory publié par ONEKEY le 7 avril 2021 liste 4 vulnérabilités touchant le Home Center 2 et le Home Center Lite, dans les firmwares 4.600 et 4.550 et antérieurs, corrigées dans le firmware 4.610. Les découvertes sont signées Marton Illes, du laboratoire IoT Inspector Research Lab.

La plus grave, la CVE-2021-20990, score CVSS 9,8, permet un accès non authentifié à l’arrêt, au redémarrage et au mode recovery via un en-tête X-Forwarded-For falsifié, le service interne du port 8000 étant exposé sur le réseau local. En mode recovery, un upload de firmware non authentifié devient possible.

La CVE-2021-20989 ouvre une interception de la connexion SSH sortante vers le cloud Fibaro, la vérification d’empreinte hôte étant désactivée. La CVE-2021-20991 permet une exécution de commandes à distance en root par injection dans la restauration de sauvegarde, avec des problèmes similaires signalés par le Kaspersky ICS Cert. Enfin, la CVE-2021-20992 expose l’interface de gestion web en HTTP non chiffré.

Deux conclusions pratiques s’imposent. D’abord, sur un parc existant, je vérifie que les Home Center 2 et Lite sont passés en firmware 4.610 ou plus. Ensuite, aucun CVE similaire n’a été publié sur le Home Center 3 dans cette source : la génération actuelle ne montre pas de faille comparable dans le périmètre étudié.

Mon avis d’électricien : pour qui, pour quel projet

Je termine par ce que je regarde concrètement quand un client me parle de domotique, et par les profils pour lesquels je recommande ou j’écarte cette marque.

Ce que je vérifie sur le terrain

En intervention, je regarde d’abord la fréquence radio. La version européenne du HC3 émet en 868 MHz, la bande utilisable en France ; la version américaine en 908 MHz est décrite comme illégale en France par la source communautaire que j’ai consultée. Je n’ai pas trouvé de texte réglementaire à citer, donc je formule cela avec prudence : l’achat doit se faire en version EU.

Ensuite, je regarde l’état du réseau maillé. Les modules encastrables Fibaro s’installent dans les boîtes d’encastrement et serviraient de répéteurs Z-Wave, ce qui renforce le maillage à chaque point ajouté — une information issue d’extraits de la fiche officielle que je n’ai pas pu ouvrir, mais cohérente avec le fonctionnement standard du Z-Wave maillé.

Une installation cohérente combine le hub, des modules derrière les interrupteurs, des prises connectées, et des capteurs de fumée, d’inondation ou d’ouverture. C’est le même genre de réflexion que pour un tableau électrique connecté : on dimensionne d’abord le besoin, ensuite le matériel. Les questions de neutre au tableau restent les mêmes que pour un interrupteur connecté sans neutre, et les détecteurs de fumée connectés suivent leur propre logique de placement.

Pour qui je recommande, pour qui pas

Je recommande Fibaro à un client qui possède déjà des motorisations Nice, qui veut une solution clé-en-main sans administration technique, et qui accepte un budget de 400 à 690 euros pour le hub seul. Je l’écarte plutôt pour un budget serré, un projet majoritairement Zigbee avec des modules tiers, ou un bricoleur prêt à administrer Home Assistant.

Le support étant jugé faible, je conseille aussi de passer par un revendeur spécialisé ou la communauté francophone pour la mise en service, plutôt que d’attendre une réponse du support officiel. La marque reste, selon moi, une des solutions intégrées les plus sérieuses du marché, à condition d’en assumer le prix et de vérifier l’état du support sur votre modèle précis.

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