Sonoff avis : domotique

Sonoff, c’est la marque chinoise low-cost qui a construit sa réputation sur l’ouverture, pas sur le prix seul. Wi-Fi, Zigbee 3.0, Matter, firmware Tasmota, compatibilité Home Assistant : presque chaque argument officiel vise l’interopérabilité des systèmes. Pour un client qui veut de la domotique sans se ruiner, c’est une option crédible.

En tant qu’électricien, j’ajoute une réserve : sur une installation fixe française, je ne peux pas confirmer la conformité des modules encastrables aux règles de la NF C 15-100. Rien dans les sources ouvertes que j’ai consultées ne tranche ce point. C’est ce double visage, très ouvert côté logiciel et flou côté conformité, que je détaille dans cet avis.

Qui est Sonoff : une marque chinoise née chez ITEAD

La société déclarée sur le site officiel est Shenzhen Sonoff Technologies Co., Ltd, basée à Shenzhen, en Chine. La page About la présente comme un fabricant domotique intégrant recherche et développement, design, production et marketing. Les prix du store s’expliquent en partie par ce statut de constructeur direct.

Ce que la page About ne mentionne pas, c’est le lien historique avec ITEAD (ITEAD Studio, itead.cc), le vendeur chinois de modules électroniques. Ce lien est documenté par le store officiel ITEAD et par la communauté domotique francophone depuis 2017 : Sonoff est historiquement la marque grand public d’ITEAD.

La page About, elle, présente Sonoff comme une marque indépendante. La maison mère exacte n’est pas publiquement détaillée, et un fil du forum eWeLink officiel note d’ailleurs que l’actionnariat d’ITEAD n’est pas divulgué.

Certains profils d’entreprise évoquent une fondation d’ITEAD en 2010, environ 200 employés et un CEO nommé Zhao Yong. Ils ne changent de toute façon rien à l’usage.

La timeline officielle : 2015-2024

La page About donne une chronologie en trois temps. 2015-2017 : lancement du BASIC Smart Retrofit Kit, naissance de la marque, compatibilité annoncée avec Alexa et Google Home. 2018-2020 : passerelles et capteurs Zigbee, interrupteurs tactiles au standard 86, technologie sans fil neutre pour le module ZBMINIL2. 2021-2024 : le panneau NSPanel financé sur Kickstarter avec plus de 2 millions de yuans récoltés, le dongle ZBDongle-P officiellement recommandé par Home Assistant, et un module Matter MINI Extreme récompensé à la Matter China Developer Conference 2023.

À ces jalons s’ajoutent des chiffres marketing : 150+ pays, 15 millions d’utilisateurs, 30 millions d’unités expédiées. Ce sont des annonces du constructeur, pas des mesures indépendantes.

Les conditions commerciales officielles sont plus concrètes : garantie 2 ans, retour sous 30 jours, livraison offerte dès 89 $. C’est le niveau de service annoncé par le constructeur, à vérifier au moment de la commande.

La gamme : Wi-Fi, Zigbee 3.0 et Matter

La gamme actuelle couvre presque toute la domotique résidentielle : modules de retrofit MINI Extreme (Wi-Fi Matter, Zigbee, sans neutre), modules BASIC dont des versions rail DIN, interrupteurs muraux, prises iPlug S60 et S61 avec prises extérieures, capteurs Zigbee (température et humidité, mouvement, porte et fenêtre, fuite d’eau), dongles Zigbee et Thread (ZBDongle-P, Dongle Max PoE), hubs (iHost, Bridge Max, Zigbee Bridge Pro), panneaux NSPanel et NSPanel Pro, vannes d’eau, caméras et produits Matter over Wi-Fi.

1 Broche mâle de la prise Broche mâle de la prise

Prise connectée

Repère le format standard d’une prise connectée classique : une prise à broches, prête à brancher.

Trois protocoles majeurs structurent l’offre : Wi-Fi, Zigbee 3.0 et Matter, avec du Thread via le Dongle Max. Le Wi-Fi simplifie la mise en route sans hub supplémentaire. Le Zigbee apporte un réseau maillé plus robuste. Matter vise l’interopérabilité entre écosystèmes. C’est cette pluralité qui distingue Sonoff des marques fermées.

Pour un équipement existant, comme une porte de garage, un module Zigbee de la marque remplace avantageusement une solution propriétaire : mon guide sur la domotisation d’une porte de garage en Zigbee montre le principe avec un réseau maillé et un module encastré.

Les prix officiels, ordres de grandeur

Le store officiel affiche des prix en euros. Je les reprends comme ordres de grandeur constructeur :

Attention à la lecture de ces prix : ce sont des tarifs directs du store officiel, pas nécessairement ceux du marché français.

À titre de comparaison d’entrée de gamme, les modules Zigbee de Lidl s’approchent de la même logique de prix. Le budget d’un vrai projet se joue ailleurs, comme je le montre dans ce que coûte réellement la domotique.

Sonoff face aux grandes marques françaises

Le positionnement tient en une formule : pas cher, mais ouvert. Les prix d’entrée se situent dans un rapport de l’ordre de 3 à 5 fois inférieur à des équivalents Legrand ou Schneider. Aucune comparaison produit par produit n’est établie, et les tarifs du store ne sont pas ceux du marché français.

Ce que cet écart change sur un projet, c’est la structure du budget : chez Sonoff, le coût se déplace vers le savoir-faire (choix du protocole, flash éventuel, intégration Home Assistant) plutôt que vers le matériel. Chez Legrand et Schneider, je paie une intégration installée, documentée et certifiée, avec des écosystèmes plus fermés. Mon comparatif Legrand contre Schneider détaille cette logique pour les marques françaises.

Pour un client qui veut équiper une pièce sans engager toute la maison, Sonoff reste cohérent. Pour une installation complète aux normes, je ne fais pas reposer le projet sur cette seule marque.

L’écosystème logiciel : eWeLink et le cloud

Les appareils Wi-Fi de Sonoff sont pilotés par l’application eWeLink. Le centre d’aide officiel, mis à jour en mai 2025, précise que les puces embarquées sont typiquement des ESP8266 ou ESP32 et que le cloud eWeLink tourne sur AWS, avec des serveurs dédiés en Europe pour les utilisateurs européens. L’application gère scènes, automatisations, partage et mises à jour OTA, avec des intégrations natives vers Alexa, Google Assistant et Samsung SmartThings.

Ce sont des puces ESP8266 et ESP32, exactement la famille que j’évoque dans l’automatisation de bâtiment à base d’ESP32. C’est aussi ce qui rend ces appareils faciles à flasher avec un firmware alternatif.

La limite structurelle est le cloud. Par défaut, le contrôle distant des appareils Wi-Fi passe par le cloud eWeLink. Le hub local iHost permet de s’en affranchir partiellement, mais un fil du forum eWeLink officiel répond « Today… no » à la question de savoir s’il remplace totalement le cloud. Des utilisateurs décrivent une « addiction au cloud » et des craintes de sécurité. La configuration par défaut, elle, est bien documentée.

Sécurité : le 14 décembre 2020, Bitdefender Labs publiait « Cracking the Sonoff / eWeLink Platforms ». Une vulnérabilité de la plateforme permettait à un attaquant de prendre le contrôle d’appareils à distance. La divulgation a été responsable et le problème corrigé par le vendeur ; la page Bitdefender, mise à jour en mai 2021, le confirme.

Le footer du site officiel mentionne un Security Response Center et une page Data Act.

Fiabilité : ce que remonte la communauté

Les retours que je croise dans les communautés domotiques sont globalement positifs sur la réactivité des modules Zigbee : une fois le réseau maillé en place, les commandes passent rapidement, sans les latences que je constate parfois sur du Wi-Fi saturé. C’est cohérent avec l’usage que je recommande : le Zigbee pour les automatisations du quotidien, le Wi-Fi pour les équipements simples.

Plusieurs signalements communautaires évoquent des capteurs de porte ou de température qui cesseraient de fonctionner sous environ 12-13 °C. C’est un point à garder en tête pour un capteur posé dans un garage non chauffé, un abri de jardin ou une pièce froide. D’autres remontent des boutons sans entités natives sous ZHA, l’intégration Zigbee par défaut de Home Assistant. Ces retours viennent de forums, pas d’un laboratoire : je les traite comme des signaux à vérifier avant achat, pas comme des verdicts.

Le store officiel affiche environ 2 395 avis clients sur ses produits. Je précise systématiquement que ce volume n’est pas audité : ce n’est pas une mesure indépendante de fiabilité. Je le lis comme un indicateur de présence commerciale, et je le croise avec les retours des communautés Tasmota et Home Assistant, plus disertes sur les défauts que les pages produit. C’est la même méthode que dans mon avis sur X-Sense, autre marque low-cost dont la réputation se construit d’abord dans les forums.

L’argument pro : Tasmota et Home Assistant

Le contrepoint à ce cloud, c’est l’écosystème open source. Tasmota est un firmware open source pour les appareils à puce ESP, dont les Sonoff : il offre un contrôle totalement local via MQTT, une interface web, HTTP ou série, et s’intègre aux solutions domotiques. La documentation officielle indique la version courante v15.5.0 « Sylvan ».

• Contrôle totalement local, sans internet, via MQTT.
• Interface web, HTTP ou série pour la configuration.
• Compatible avec les appareils à puce ESP, dont les Sonoff.
• Version courante v15.5.0 « Sylvan » selon la documentation officielle.

Un module flashé Tasmota continue de fonctionner sans internet : c’est la réponse directe à la principale inquiétude des clients.

Concrètement, un module flashé communique par MQTT : je peux le piloter depuis Home Assistant ou une interface web, sans compte ni abonnement. C’est ce fonctionnement qui justifie, chez moi, la recommandation Tasmota pour les clients exigeants sur le local. Home Assistant est l’autre débouché majeur. Le ZBDongle-P est officiellement recommandé par Home Assistant, selon la page About de Sonoff : un sésame rare pour une marque à ce niveau de prix.

Mon mode d’emploi Sonoff sous Home Assistant détaille la mise en route complète. Pour le suivi de consommation, l’intégration du module TIC du Linky sous Home Assistant complète le tableau.

L’intégration SonoffLAN d’AlexxIT permettrait d’utiliser les appareils Sonoff sous Home Assistant sans flash. La page du projet n’est pas accessible : l’intégration reste une piste à confirmer, pas une procédure validée.

Côté Matter, plusieurs produits sont présentés comme certifiés Matter over Wi-Fi (MINIR4M, iPlug S61s, prise encastrée Orb), selon la présentation du constructeur.

Ce que la marque vaut pour une installation française

Voici le point que j’explique à mes clients, parce que c’est celui qui prête à confusion. Rien dans les sources ouvertes ne confirme une conformité aux règles françaises : les certifications CE et RoHS ne sont pas confirmées.

Les modules MINI sont des modules « sans borne » à encastrer derrière un mécanisme existant. La question de leur acceptabilité dans une installation fixe française reste ouverte : boîte d’encastrement, sectionnement, accessibilité des connexions. Je ne peux pas affirmer qu’ils respectent la NF C 15-100, et je ne le ferai pas sans preuve.

Pour trancher avant achat, je conseille trois vérifications : le marquage CE et RoHS sur le produit ou l’emballage, la documentation constructeur jointe au module, et une demande écrite au service client sur la conformité en installation fixe française. Si aucune réponse documentée ne revient, je considère le point comme non tranché, et je le dis clairement au client.

Cela ne veut pas dire que le produit est dangereux. Cela veut dire que je ne peux pas engager ma responsabilité sur une conformité que personne ne démontre. Sur une rénovation légère, le choix peut rester raisonnable. Sur une installation neuve ou couverte par une assurance, je préfère du matériel dont la conformité est documentée.

1 Module entouré d’adhésif Module entouré d’adhésif

Module sans boîte ni protection

Ce module posé sans boîte d’encastrement montre pourquoi l’accessibilité des connexions est une vraie question avec les modules « sans borne ».

Pour un interrupteur connecté sans neutre, mon guide sur le branchement sans neutre liste les contraintes réelles du terrain.

Les versions rail DIN, comme les BASIC-1GSP ou 4CH, s’intègrent dans un tableau électrique et se rapprochent d’un usage professionnel. Elles restent peu connues en France, et leur certification n’est pas confirmée. Pour un usage en tableau, j’applique les mêmes règles que pour tout module DIN : place disponible dans le coffret, protection amont adaptée, sectionnement accessible. La différence avec une marque installée, c’est que le constructeur documente moins ces points, et que je dois donc les vérifier moi-même.

Fiabilité : les retours de la communauté sont globalement positifs sur la réactivité des modules Zigbee. Les points négatifs rapportés concernent des capteurs de porte et de température Zigbee qui cesseraient de fonctionner sous environ 12-13 °C, et des boutons sans entités natives sous ZHA.

Le rapport prix-robustesse reste l’argument central : la marque est l’archétype du « pas cher mais ouvert », flashable Tasmota, compatible Home Assistant, avec des prix de l’ordre de 3 à 5 fois inférieurs aux grandes marques françaises comme Legrand ou Schneider.

Enfin, les 2 395 avis clients affichés sur le store officiel ne constituent pas une mesure indépendante.

• Conformité NF C 15-100 des modules encastrables : non confirmée dans mes sources.
• Certifications CE et RoHS : non confirmées sur les fiches produits consultées.
• Dépendance au cloud eWeLink pour le contrôle distant des appareils Wi-Fi.
• Capteurs Zigbee signalés en panne sous environ 12-13 °C par la communauté, à confirmer.
• Avis clients du store officiel : non audités, à ne pas prendre comme preuve indépendante.

Pour qui est Sonoff

Mon avis se résume à un profil d’usage. Sonoff est pertinent pour un client qui veut de la domotique sans se ruiner, qui accepte de configurer lui-même et qui privilégie l’ouverture : compatibilité Home Assistant, firmware alternatifs, protocoles multiples.

Sonoff l’est moins pour un client qui attend une intégration propre dans une installation aux normes, un SAV local ou un écosystème clé en main. C’est l’inverse de la logique de marques comme X-Sense, dont mon avis montre l’intérêt d’un écosystème fermé qui rassure, ou Daitem, dont l’avis complet illustre une approche propriétaire. Les deux approches ont leur public.

1 Pavé numérique Pavé numérique 2 Boutons de fonction Boutons de fonction

Clavier d’alarme Daitem

Un équipement physique d’une marque propriétaire, à comparer avec l’ouverture de Sonoff avant de choisir.

1. 1 Pavé numérique
2. 2 Boutons de fonction

Pour un électricien, la question n’est pas « Sonoff est-il bon ou mauvais », mais « où l’utiliser ». En complément d’un projet Home Assistant, avec un dongle Zigbee et un regard sur le cloud, c’est un rapport qualité-prix imbattable. Comme solution unique sur une installation neuve aux normes, je reste prudent.

Les questions que je pose avant d’installer du Sonoff

Avant de proposer la marque à un client, je passe en revue cinq questions. La première : le cloud eWeLink est-il acceptable pour le contrôle distant, ou le client veut-il un fonctionnement local ? La deuxième : l’installation doit-elle fonctionner sans internet, par exemple dans une résidence secondaire ? Si oui, je pars sur du Zigbee avec un hub local ou sur un flash Tasmota.

La troisième : la conformité NF C 15-100 est-elle un prérequis du projet, pour du neuf, une assurance ou une revente ? La quatrième : qui maintiendra le système, entre les mises à jour OTA de l’application et le suivi des automatisations ? La cinquième : le client maîtrise-t-il Home Assistant, ou veut-il du clé en main ?

Selon les réponses, mon conseil change complètement. Pour une maison équipée d’un hub Zigbee et d’un utilisateur curieux, Sonoff est un choix que je défends. Pour un client qui veut brancher et oublier, je reste sur des écosystèmes dont la conformité et le support sont documentés.

Mon avis en trois points

Je retiens trois points. Sonoff est une marque ouverte et bon marché, crédible sur le Zigbee et sur Matter. Son point faible est la dépendance au cloud eWeLink par défaut et le flou sur la conformité française des modules encastrables.

Pour un client qui sait ce qu’il installe, c’est un choix rationnel. Pour un client qui veut du clé en main, je regarde ailleurs.

“

Je ne déconseille pas Sonoff. Je demande juste au client de comprendre ce qu’il achète : un équipement ouvert et peu cher, qui demande un minimum de maîtrise et une vigilance cloud et conformité que les grandes marques françaises traitent différemment.

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