Sonoff : avis sur la marque domotique

Sonoff, c’est la marque chinoise low-cost qui a construit sa réputation sur l’ouverture, pas sur le prix seul. Wi-Fi, Zigbee 3.0, Matter, firmware Tasmota, compatibilité Home Assistant : presque chaque argument officiel vise l’interopérabilité des systèmes. Pour un client qui veut de la domotique sans se ruiner, c’est une option crédible.

En tant qu’électricien, j’ajoute une réserve : sur une installation fixe française, je ne peux pas confirmer la conformité des modules encastrables aux règles de la NF C 15-100. Rien dans les sources ouvertes que j’ai consultées ne tranche ce point. C’est ce double visage, très ouvert côté logiciel et flou côté conformité, que je détaille dans cet avis.

Qui est Sonoff : une marque chinoise née chez ITEAD

La société déclarée sur le site officiel est Shenzhen Sonoff Technologies Co., Ltd, basée à Shenzhen, en Chine. La page About la présente comme un fabricant domotique intégrant recherche et développement, design, production et marketing. Les prix du store s’expliquent en partie par ce statut de constructeur direct.

Ce que la page About ne mentionne pas, c’est le lien historique avec ITEAD (ITEAD Studio, itead.cc), le vendeur chinois de modules électroniques. Ce lien est documenté par le store officiel ITEAD et par la communauté domotique francophone depuis 2017 : Sonoff est historiquement la marque grand public d’ITEAD.

La page About, elle, présente Sonoff comme une marque indépendante. La maison mère exacte n’est pas publiquement détaillée, et un fil du forum eWeLink officiel note d’ailleurs que l’actionnariat d’ITEAD n’est pas divulgué.

Certains profils d’entreprise évoquent une fondation d’ITEAD en 2010, environ 200 employés et un CEO nommé Zhao Yong. Ces chiffres viennent d’un blog tiers dont je n’ai pas pu ouvrir la page : je les laisse non vérifiés. Ils ne changent de toute façon rien à l’usage.

La timeline officielle : 2015-2024

La page About donne une chronologie en trois temps. 2015-2017 : lancement du BASIC Smart Retrofit Kit, naissance de la marque, compatibilité annoncée avec Alexa et Google Home. 2018-2020 : passerelles et capteurs Zigbee, interrupteurs tactiles au standard 86, technologie sans fil neutre pour le module ZBMINIL2. 2021-2024 : le panneau NSPanel financé sur Kickstarter avec plus de 2 millions de yuans récoltés, le dongle ZBDongle-P officiellement recommandé par Home Assistant, et un module Matter MINI Extreme récompensé à la Matter China Developer Conference 2023.

À ces jalons s’ajoutent des chiffres marketing : 150+ pays, 15 millions d’utilisateurs, 30 millions d’unités expédiées. Ce sont des annonces du constructeur, pas des mesures indépendantes : je les cite comme telles.

Les conditions commerciales officielles sont plus concrètes : garantie 2 ans, retour sous 30 jours, livraison offerte dès 89 $. C’est le niveau de service annoncé par le constructeur, à vérifier au moment de la commande.

La gamme : Wi-Fi, Zigbee 3.0 et Matter

La gamme actuelle couvre presque toute la domotique résidentielle : modules de retrofit MINI Extreme (Wi-Fi Matter, Zigbee, sans neutre), modules BASIC dont des versions rail DIN, interrupteurs muraux, prises iPlug S60 et S61 avec prises extérieures, capteurs Zigbee (température et humidité, mouvement, porte et fenêtre, fuite d’eau), dongles Zigbee et Thread (ZBDongle-P, Dongle Max PoE), hubs (iHost, Bridge Max, Zigbee Bridge Pro), panneaux NSPanel et NSPanel Pro, vannes d’eau, caméras et produits Matter over Wi-Fi.

Trois protocoles majeurs structurent l’offre : Wi-Fi, Zigbee 3.0 et Matter, avec du Thread via le Dongle Max. Le Wi-Fi simplifie la mise en route sans hub supplémentaire. Le Zigbee apporte un réseau maillé plus robuste. Matter vise l’interopérabilité entre écosystèmes. C’est cette pluralité qui distingue Sonoff des marques fermées.

Les prix officiels, ordres de grandeur

Le store officiel affiche des prix en euros. Je les reprends comme ordres de grandeur constructeur :

Attention à la lecture de ces prix : ce sont des tarifs directs du store officiel, pas nécessairement ceux du marché français. Je n’ai pas pu vérifier les prix des revendeurs en France, et je ne les cite donc pas.

À titre de comparaison d’entrée de gamme, les modules Zigbee de Lidl s’approchent de la même logique de prix. Le budget d’un vrai projet se joue ailleurs, comme je le montre dans ce que coûte réellement la domotique.

L’écosystème logiciel : eWeLink et le cloud

Les appareils Wi-Fi de Sonoff sont pilotés par l’application eWeLink. Le centre d’aide officiel, mis à jour en mai 2025, précise que les puces embarquées sont typiquement des ESP8266 ou ESP32 et que le cloud eWeLink tourne sur AWS, avec des serveurs dédiés en Europe pour les utilisateurs européens. L’application gère scènes, automatisations, partage et mises à jour OTA, avec des intégrations natives vers Alexa, Google Assistant et Samsung SmartThings.

Ce sont des puces ESP8266 et ESP32, exactement la famille que j’évoque dans l’automatisation de bâtiment à base d’ESP32. C’est aussi ce qui rend ces appareils faciles à flasher avec un firmware alternatif.

La limite structurelle est le cloud. Par défaut, le contrôle distant des appareils Wi-Fi passe par le cloud eWeLink. Le hub local iHost permet de s’en affranchir partiellement, mais un fil du forum eWeLink officiel répond « Today… no » à la question de savoir s’il remplace totalement le cloud. Des utilisateurs décrivent une « addiction au cloud » et des craintes de sécurité. Ces détails viennent de forums dont je n’ai pas pu ouvrir les pages : je les traite avec précaution, mais la configuration par défaut est bien documentée.

Sécurité : le 14 décembre 2020, Bitdefender Labs publiait « Cracking the Sonoff / eWeLink Platforms ». Une vulnérabilité de la plateforme permettait à un attaquant de prendre le contrôle d’appareils à distance. La divulgation a été responsable et le problème corrigé par le vendeur ; la page Bitdefender, mise à jour en mai 2021, le confirme. Je n’ai pas lu les détails techniques (CVE, périmètre exact), je ne les développe donc pas ici.

Le footer du site officiel mentionne un Security Response Center et une page Data Act. J’ai constaté leur existence, pas leur contenu : je ne m’avance pas dessus.

L’argument pro : Tasmota et Home Assistant

Le contrepoint à ce cloud, c’est l’écosystème open source. Tasmota est un firmware open source pour les appareils à puce ESP, dont les Sonoff : il offre un contrôle totalement local via MQTT, une interface web, HTTP ou série, et s’intègre aux solutions domotiques. La documentation officielle indique la version courante v15.5.0 « Sylvan ».

• Contrôle totalement local, sans internet, via MQTT.
• Interface web, HTTP ou série pour la configuration.
• Compatible avec les appareils à puce ESP, dont les Sonoff.
• Version courante v15.5.0 « Sylvan » selon la documentation officielle.

Un module flashé Tasmota continue de fonctionner sans internet : c’est la réponse directe à la principale inquiétude des clients. Home Assistant est l’autre débouché majeur. Le ZBDongle-P est officiellement recommandé par Home Assistant, selon la page About de Sonoff : un sésame rare pour une marque à ce niveau de prix.

Mon mode d’emploi Sonoff sous Home Assistant détaille la mise en route complète. Pour le suivi de consommation, l’intégration du module TIC du Linky sous Home Assistant complète le tableau.

L’intégration SonoffLAN d’AlexxIT permettrait d’utiliser les appareils Sonoff sous Home Assistant sans flash. La page GitHub n’était pas ouverte lors de ma recherche : je la signale comme non vérifiée.

Côté Matter, plusieurs produits sont présentés comme certifiés Matter over Wi-Fi (MINIR4M, iPlug S61s, prise encastrée Orb). Je n’ai pas consulté le certificat CSA : je m’en tiens à la présentation du constructeur.

Ce que la marque vaut pour une installation française

Voici le point que j’explique à mes clients, parce que c’est celui qui prête à confusion. Rien dans les sources ouvertes ne confirme une conformité aux règles françaises : les fiches produits n’étaient pas ouvertes lors de ma recherche, et les certifications CE et RoHS ne sont pas confirmées.

Les modules MINI sont des modules « sans borne » à encastrer derrière un mécanisme existant. La question de leur acceptabilité dans une installation fixe française reste ouverte : boîte d’encastrement, sectionnement, accessibilité des connexions. Je ne peux pas affirmer qu’ils respectent la NF C 15-100, et je ne le ferai pas sans preuve.

Pour un interrupteur connecté sans neutre, mon guide sur le branchement sans neutre liste les contraintes réelles du terrain.

Les versions rail DIN, comme les BASIC-1GSP ou 4CH, s’intègrent dans un tableau électrique et se rapprochent d’un usage professionnel. Elles restent peu connues en France, et je n’ai pas vérifié leur certification non plus.

Fiabilité : les retours de la communauté sont globalement positifs sur la réactivité des modules Zigbee. Les points négatifs rapportés concernent des capteurs de porte et de température Zigbee qui cesseraient de fonctionner sous environ 12-13 °C, et des boutons sans entités natives sous ZHA. Ces retours viennent d’un forum que je n’ai pas pu ouvrir : je les donne comme signalements communautaires non vérifiés.

Le rapport prix-robustesse reste l’argument central : la marque est l’archétype du « pas cher mais ouvert », flashable Tasmota, compatible Home Assistant, avec des prix de l’ordre de 3 à 5 fois inférieurs aux grandes marques françaises comme Legrand ou Schneider. Cette comparaison n’est pas établie chiffre par chiffre dans mes sources : c’est un ordre de grandeur d’usage, pas une mesure.

Enfin, les 2 395 avis clients affichés sur le store officiel ne constituent pas une mesure indépendante : je ne m’en sers pas comme preuve.

• Conformité NF C 15-100 des modules encastrables : non confirmée dans mes sources.
• Certifications CE et RoHS : non confirmées sur les fiches produits consultées.
• Dépendance au cloud eWeLink pour le contrôle distant des appareils Wi-Fi.
• Capteurs Zigbee signalés en panne sous environ 12-13 °C par la communauté, non vérifié.
• Avis clients du store officiel : non audités, à ne pas prendre comme preuve indépendante.

Pour qui est Sonoff

Mon avis se résume à un profil d’usage. Sonoff est pertinent pour un client qui veut de la domotique sans se ruiner, qui accepte de configurer lui-même et qui privilégie l’ouverture : compatibilité Home Assistant, firmware alternatifs, protocoles multiples.

Sonoff l’est moins pour un client qui attend une intégration propre dans une installation aux normes, un SAV local ou un écosystème clé en main. C’est l’inverse de la logique de marques comme X-Sense, dont mon avis montre l’intérêt d’un écosystème fermé qui rassure, ou Daitem, dont l’avis complet illustre une approche propriétaire. Les deux approches ont leur public.

Pour un électricien, la question n’est pas « Sonoff est-il bon ou mauvais », mais « où l’utiliser ». En complément d’un projet Home Assistant, avec un dongle Zigbee et un regard sur le cloud, c’est un rapport qualité-prix imbattable. Comme solution unique sur une installation neuve aux normes, je reste prudent.

Mon avis en trois points

Je retiens trois points. Sonoff est une marque ouverte et bon marché, crédible sur le Zigbee et sur Matter. Son point faible est la dépendance au cloud eWeLink par défaut et le flou sur la conformité française des modules encastrables.

Pour un client qui sait ce qu’il installe, c’est un choix rationnel. Pour un client qui veut du clé en main, je regarde ailleurs.

“

Je ne déconseille pas Sonoff. Je demande juste au client de comprendre ce qu’il achète : un équipement ouvert et peu cher, qui demande un minimum de maîtrise et une vigilance cloud et conformité que les grandes marques françaises traitent différemment.

Quiz : les repères utiles

FAQ