Couper l’alimentation et préparer le sol
Débranchez la machine, fermez le robinet et posez une serpillière et un récipient bas devant la trappe.
Photo : Tony Webster — Wikimedia Commons (CC BY 2.0) En bref
L’eau reste au fond du tambour, le linge trempe et le programme s’arrête avant l’essorage. Ce n’est pas forcément la pompe : tant que la cuve n’est pas vide, la carte interdit l’essorage. Le lave-linge attend un niveau bas que le pressostat ne lui envoie pas.
Je commence par le tuyau et le filtre, parce que deux gestes règlent une grande partie des appels. La pompe, le pressostat et la carte viennent ensuite, quand l’eau ne bouge toujours pas.
Un lave-linge qui ne vidange plus n’est pas un lave-linge qui n’essore plus. Dans un cas l’eau reste, dans l’autre le tambour refuse de tourner alors que la cuve est vide. Le guide sur le lave-linge qui n’essore plus traite le second cas.
Sur un lave-vaisselle qui ne vidange plus, la chaîne est la même — filtre, clapet, pompe — et le raccordement au siphon ajoute ses propres bouchons.
Le cycle se déroule dans un ordre précis : remplissage, lavage, vidange, rinçage, nouvelle vidange, essorage. À chaque étape, le pressostat mesure la pression d’air dans une chambre reliée à la cuve. Quand le niveau baisse, il change de contact et autorise l’étape suivante.
La carte électronique commande la pompe, mais elle ne la laisse pas tourner indéfiniment. Si le niveau ne baisse pas dans le temps prévu, elle coupe le cycle et affiche un code. Une vidange partielle suffit à bloquer l’essorage, même si la pompe tourne encore.
La carte elle-même tombe rarement seule : un condensateur électrolytique gonflé suffit à priver la pompe de son ordre, et il se repère à l’œil, hors tension, avant toute commande de pièce.
Le manuel de formation FagorBrandt le résume dans son tableau des fonctions : la vidange fait intervenir le programmateur, le pressostat et la pompe ; l’essorage, le programmateur, le pressostat et le moteur. Autrement dit, le pressostat est au carrefour des deux fonctions.
1 à 2 mois
fréquence de nettoyage du filtre de pompe recommandée par LG
15 L/min
débit typique d’une pompe synchrone de lave-linge
100 Ω
ordre de grandeur de la bobine d’une pompe synchrone
30 W
puissance typique de cette pompe
Un lave-linge qui ne vidange plus ne se présente pas toujours de la même façon. Le bruit de la pompe, la couleur de l’eau et le moment de l’arrêt donnent déjà une piste.
Une pompe qui ronronne sans évacuer fait penser à une turbine bloquée. Une pompe totalement silencieuse oriente vers l’alimentation, la bobine ou le connecteur. Une vidange qui démarre puis s’arrête évoque un tuyau partiellement bouché ou une évacuation qui refoule.
Le code erreur ne nomme pas la pièce. Il indique la condition que la carte n’a pas obtenue : niveau bas absent, temps de vidange dépassé, signal de pompe incohérent. La notice du modèle reste la seule traduction fiable.
| Symptôme | Ce qu’il évoque | Premier contrôle |
|---|---|---|
| Symptôme Eau claire, pompe silencieuse | Ce qu’il évoque Pompe non alimentée, bobine coupée ou carte | Premier contrôle Connecteur, continuité, alimentation |
| Symptôme Eau sale, pompe qui ronronne | Ce qu’il évoque Turbine bloquée ou filtre colmaté | Premier contrôle Filtre, logement de turbine |
| Symptôme Vidange lente puis arrêt | Ce qu’il évoque Tuyau plié, évacuation partielle | Premier contrôle Tuyau et siphon |
| Symptôme Eau qui revient après la vidange | Ce qu’il évoque Siphonnage, tuyau trop bas ou clapet | Premier contrôle Hauteur et position du tuyau |
| Symptôme Code vidange répété | Ce qu’il évoque Pompe, pressostat ou carte | Premier contrôle Notice, mesure de la pompe |
Les trois premières lignes couvrent la majorité des cas. Le code erreur ne remplace pas la mesure.
Avant d’ouvrir la trappe de filtre
Débranchez la machine et fermez le robinet d’arrivée. L’eau contenue dans la cuve peut être chaude et savonneuse. Posez une serpillière et un récipient bas, et ne forcez jamais le bouchon de filtre s’il résiste : un joint mal remis inonde le sol.
Une vidange lente et une vidange absente n’ont pas le même coût. Dans le premier cas, l’eau finit par partir, mais le cycle dure anormalement longtemps. Dans le second, la cuve reste pleine et l’essorage ne démarre jamais.
Une vidange lente oriente vers un obstacle partiel : filtre encrassé, tuyau plié, évacuation de logement qui refoule. Une vidange absente oriente vers un arrêt complet : pompe non alimentée, turbine bloquée, pressostat qui bloque la commande.
Le temps de vidange est compté par la carte. Si la pompe met trop longtemps, le programme s’arrête même si l’eau continue de couler. Le code peut donc apparaître alors que la pompe fonctionne encore.
Je chronomètre la vidange quand c’est possible. Un cycle qui met deux fois plus de temps qu’à l’habitude signale un début de colmatage, avant la panne franche. Ce détail évite de remplacer une pompe qui n’a rien.
Je les classe par ce qu’elles coûtent en temps et en pièces, pas par leur fréquence supposée. Un tuyau pincé ne se répare pas avec une pompe neuve.
Le tuyau de vidange part de la pompe, passe derrière la machine et rejoint l’évacuation. Il peut être écrasé contre le mur, plié dans un virage serré ou sorti de son siphon. Un tuyau pincé laisse passer un filet d’eau : la vidange paraît lente, puis s’arrête.
Débranchez la machine, sortez-la doucement et suivez le tuyau sur toute sa longueur. Un pli marqué ne se redresse pas toujours : remplacez le tuyau plutôt que de le forcer. Vérifiez aussi que la crosse est bien engagée dans l’évacuation, sans être enfoncée trop profondément.
LG signale un autre piège : un tuyau placé trop haut ou introduit trop profondément dans une descente peut provoquer un siphonnage ou une vidange lente. La hauteur et le positionnement prévus par la notice comptent autant que l’absence de pli.
Sur la plupart des frontales, le filtre se trouve derrière une trappe en bas de la façade. Il retient les peluches, les pièces de monnaie, les épingles, les bretelles et les résidus de lessive. Quand il est plein, l’eau ne traverse plus la pompe.
Placez une serpillière et un récipient avant d’ouvrir : plusieurs litres peuvent sortir. Dévissez lentement, videz, rincez le filtre sous l’eau et regardez dans le logement. Retirez ce qui bloque la turbine, puis revissez à fond.
Siemens détaille la vidange d’urgence : laissez l’eau refroidir, ouvrez la trappe de service, dégagez le tuyau d’évacuation de son support et videz l’eau dans un récipient. L’eau d’un lavage à haute température peut brûler. Remettez le capuchon bien enfoncé avant de poursuivre.
Après le nettoyage, Siemens conseille de verser 1 litre d’eau dans le compartiment II et de lancer un programme de vidange à vide. Si la pompe fuit, le joint ou le couvercle est mal remis ; si l’eau ne part pas, le tuyau ou la pompe est encore en cause.
LG recommande un nettoyage tous les 1 à 2 mois selon l’usage. Ce n’est pas excessif : un filtre propre évite aussi les odeurs et les dépôts qui finissent par durcir.
Une pièce coincée dans l’hélice ne se voit pas toujours derrière le filtre. La pompe ronronne, chauffe, puis se coupe. Ne forcez jamais l’hélice au tournevis : vous risquez de casser une ailette ou l’axe.
Sur une pompe synchrone, la turbine doit pouvoir tourner librement à la main, avec une course d’environ 180°. Si elle est dure, retirez l’objet par la trappe ou déposez la pompe. Si elle tourne mais que l’eau ne part pas, le problème est en aval : tuyau ou évacuation.
Un objet coincé peut aussi faire vibrer la machine. Le guide sur le lave-linge qui vibre et se déplace explique comment distinguer une vibration de pompe d’un déséquilibre de tambour.
Une pompe synchrone de lave-linge tourne en 230 V, consomme environ 30 W et débite environ 15 L/min. Sa bobine tourne autour de 100 Ω sur les modèles décrits par le manuel FagorBrandt. Ces ordres de grandeur aident à interpréter une mesure, pas à condamner une pompe sans contrôle.
Si la pompe est silencieuse, vérifiez d’abord le connecteur et le faisceau. Ensuite, débranchez la machine et mesurez la continuité de la bobine au testeur de composants. Une bobine ouverte ou une valeur très basse oriente vers le remplacement.
Une pompe peut aussi être mécaniquement libre et électriquement morte : la turbine tourne à la main, mais la bobine ne reçoit plus rien. La continuité et la tension mesurées au bon moment départagent les deux.
Si la pompe reçoit bien 230 V mais ne tourne pas, elle est bloquée ou morte. Une pince ampèremétrique aide à voir si elle est alimentée au moment de la vidange. Un test d’isolement complète le contrôle si la pompe fait sauter le différentiel.
Une pompe qui fuit ou qui fait disjoncter ne se répare pas au ruban adhésif. Le guide sur le lave-linge qui fait sauter le différentiel détaille ce cas.
Une pompe qui tourne en permanence, même au repos, évoque un triac en court-circuit ou un relais collé sur la carte. La machine continue de vidanger, mais l’eau revient par le tuyau ou la pompe chauffe à vide.
Ce n’est pas un problème de filtre. Coupez la machine et débranchez-la : une pompe alimentée en permanence ne doit pas rester en service. Le contrôle de la carte se confie à un technicien.
Sur certains modèles, un clapet anti-retour fatigué explique aussi un retour d’eau, sans que la pompe soit en cause. Le tuyau et le clapet se vérifient avant la carte.
Le pressostat est un interrupteur actionné par l’air d’une chambre reliée à la cuve. Quand l’eau monte, l’air se comprime et pousse une membrane ; le contact change. Il ne mesure pas le débit, il mesure une pression.
Un tube de pressostat débranché, percé ou bouché par du calcaire donne une information fausse. La carte peut croire la cuve pleine et refuser de lancer la vidange, ou croire la cuve vide et arrêter la pompe trop tôt. Le symptôme dépend du modèle et du contact concerné.
Contrôlez le tube sur toute sa longueur, son raccord sur la cuve et l’état de la chambre. Débranchez la machine avant de toucher aux contacts. Un pressostat se remplace par la référence exacte ; un réglage improvisé dérègle les niveaux d’eau.
La carte commande la pompe par un triac ou un relais. Une piste brûlée, un composant éclaté ou un connecteur oxydé peuvent couper l’ordre. Un triac en court-circuit peut aussi faire tourner la pompe en permanence, même au repos.
Un examen visuel hors tension cherche une trace noire, une odeur de brûlé ou un connecteur brun. Le diagnostic s’arrête là pour un particulier : la réparation de la carte se confie à un technicien, avec la référence du module.
Avant de condamner la carte, vérifiez que la pompe est alimentée au bon moment. Une pompe morte et une carte morte donnent parfois le même silence.
Si l’évier ou le lavabo voisin se vide lentement, le blocage est peut-être dans le siphon ou la canalisation, pas dans la machine. Une évacuation qui refoule fait remonter l’eau dans le tuyau et fausse la vidange.
Une eau qui revient après la vidange peut aussi venir d’un tuyau plongé dans l’eau sale. La crosse doit rester au-dessus du niveau du siphon, sinon l’évacuation aspire l’eau du réseau. Vérifiez la hauteur avant de suspecter la pompe.
Contrôlez le siphon, la bonde et le flexible de raccordement. Le guide sur l’évier bouché sans produit chimique donne une méthode mécanique. Si plusieurs appareils sont concernés, faites intervenir un plombier.
Un lave-linge reste branché sur le secteur même à l’arrêt. Le bornier et la carte sont sous tension tant que la prise n’est pas retirée. Coupez le disjoncteur dédié, puis débranchez ; le guide sur le circuit spécialisé rappelle pourquoi cette prise ne se partage pas avec un autre gros appareil.
Si la machine fuit sur une prise ou un câble, coupez l’eau et le courant avant tout contrôle. Une fuite d’eau en appartement peut atteindre le tableau ou le sol voisin.
Un lave-linge qui ne vidange plus peut aussi vidanger trop vite : l’eau part avant que le pressostat ne bascule, et la carte croit que la cuve est encore pleine. Ce cas rare vient d’un tuyau trop bas ou d’un clapet absent. Il ne se règle pas en changeant la pompe.
Je vérifie toujours la section du tuyau et la hauteur de la crosse avant de commander une pompe. Deux erreurs d’installation donnent les mêmes symptômes qu’une pompe fatiguée, pour zéro euro de pièce.
Je fais les contrôles dans cet ordre parce que chacun élimine une cause sans démonter la suivante. Un essai de vidange seul suffit à confirmer que la pompe et l’évacuation fonctionnent.
Couper l’alimentation et préparer le sol
Débranchez la machine, fermez le robinet et posez une serpillière et un récipient bas devant la trappe.
Noter le moment de l’arrêt et le code
Vidange absente, vidange lente ou arrêt en fin de cycle n’orientent pas vers les mêmes pièces.
Suivre le tuyau de vidange
Cherchez un pli, un écrasement, une sortie de siphon ou une hauteur non conforme à la notice.
Nettoyer le filtre et regarder la turbine
Videz le filtre, rincez-le et vérifiez que l’hélice tourne librement dans son logement.
Contrôler la pompe hors tension
Mesurez la continuité de la bobine et l’isolement, puis vérifiez qu’elle est alimentée au moment de la vidange.
Contrôler le pressostat et son tube
Vérifiez le tube, son raccord sur la cuve et l’état de la chambre avant de toucher aux contacts.
Décider réparation ou intervention
Si la pompe est alimentée et ne tourne pas, remplacez-la. Si elle ne reçoit rien, contrôlez le faisceau puis la carte.
Je demande trois choses avant de me déplacer : l’eau est-elle claire ou sale, la pompe ronronne-t-elle et l’évier se vide-t-il normalement. Ces réponses séparent un blocage mécanique d’un problème de commande.
Une eau claire avec une pompe silencieuse m’oriente vers l’alimentation ou la carte. Une eau sale avec une pompe qui ronronne m’oriente vers le filtre ou la turbine. Un évier lent m’oriente vers l’évacuation du logement.
Sur place, je commence par le filtre, même si le client l’a déjà nettoyé. Beaucoup de filtres sont remis en place de travers, ou la turbine reste bloquée par un objet que le filtre n’a pas retenu.
Attention
Une pompe bloquée qui force chauffe et peut endommager sa bobine. Si la première tentative ne donne rien, coupez et cherchez le blocage au lieu de multiplier les cycles.
La machine vidange dans le vide. Le tuyau est sorti de l’évacuation et l’eau part sur le sol. La pompe fonctionne, mais la cuve ne se vide pas vraiment : le tuyau est plus haut que le niveau d’eau ou débranché. Remettez la crosse dans le siphon et vérifiez la fixation.
La machine vidange puis se remplit à nouveau. L’eau revient par le tuyau : siphonnage, tuyau trop bas ou clapet anti-retour fatigué. Le pressostat voit un niveau qui remonte et la carte relance un remplissage. Ce n’est pas une pompe morte.
La machine ne vidange que si je relance. La première tentative évacue une partie de l’eau, la seconde finit le travail. Un filtre partiellement bouché ou une turbine encrassée explique souvent ce comportement. Nettoyez avant de mesurer.
Une pompe qui devient bruyante avant de s’arrêter annonce souvent une usure. Le bruit précède la panne de quelques semaines ; notez-le plutôt que d’attendre le blocage complet.
Le filtre, le tuyau et l’accès à la turbine sont à la portée d’un bricoleur patient. La pompe se remplace avec la référence exacte, une pince et un tournevis sur de nombreux modèles. La carte, le pressostat et les mesures sous tension demandent plus de méthode.
Le prix d’une pompe reste modeste face à une intervention à domicile. Le déplacement et la main-d’œuvre pèsent souvent plus que la pièce. Si vous êtes à l’aise avec deux colliers et une trappe, le remplacement se fait en une heure.
En revanche, une carte électronique coûte plus cher et se commande avec la référence du module. Une réparation de carte n’est pas un geste de bricolage : elle se confie à un atelier équipé.
Un devis se compare au prix d’une machine équivalente et à son âge. Une pompe à 30–60 € et une heure de main-d’œuvre ne justifient pas un remplacement. Une carte et un pressostat sur une machine de douze ans, si.
Un filtre nettoyé tous les 1 à 2 mois, un tuyau sans pli et une machine bien calée suffisent à éviter la plupart des récidives. Le calcaire et la lessive en poudre accélèrent le colmatage ; un cycle d’entretien à 60 °C avec un produit adapté aide, sans surdoser.
Videz les poches avant chaque lavage. Les pièces, les épingles et les bouchons de stylo sont les premiers responsables des turbines bloquées. Un sac de lavage pour les petits articles limite les dégâts.
Un tuyau de vidange ne doit pas servir de rangement. Les balais, les seaux et les produits ménagers posés contre la machine finissent par le plier ou par boucher la trappe. Laissez un espace libre derrière et devant l’appareil.
Si la machine est sous garantie, ne l’ouvrez pas : la réparation se demande au vendeur, avec la facture et le bon de livraison.
Une vidange qui ne se fait plus se traite dans cet ordre : tuyau, filtre, turbine, pompe, pressostat, carte. Deux contrôles sur trois ne demandent aucune pièce. Si l’eau ne part toujours pas après le filtre et le tuyau, mesurez avant de remplacer.
Le lavage peut se dérouler tant que la cuve se remplit. La vidange bloque ensuite : filtre colmaté, tuyau plié, pompe bloquée ou pressostat qui ne détecte plus le niveau bas. Commencez par le filtre et le tuyau.
Si elle est totalement silencieuse, vérifiez son connecteur et la continuité de sa bobine. Si elle ronronne sans évacuer, la turbine est probablement bloquée. Une pompe alimentée en 230 V qui ne tourne pas est à remplacer.
Oui, en débranchant la machine et en ouvrant la trappe de filtre au-dessus d’un récipient. Préparez plusieurs litres et protégez le sol. Ne tirez pas sur le tuyau pour le décrocher : l’eau chaude peut gicler.
Oui. S’il envoie une information de niveau faux, la carte peut refuser de lancer la pompe ou l’arrêter trop tôt. Vérifiez le tube, son raccord et l’état de la chambre avant de remplacer le pressostat.
Un tuyau partiellement plié, un filtre encrassé ou une évacuation de logement qui refoule ralentissent le débit. La pompe peut être bonne et forcer contre un obstacle. Contrôlez le tuyau et le siphon avant la pompe.
Non. Le code indique la condition que la carte n’a pas obtenue, pas la pièce morte. Le même code peut venir du filtre, du tuyau, de la pompe ou du pressostat. La notice du modèle donne la piste, pas la condamnation.
Une pompe, un filtre ou un tuyau se réparent à coût maîtrisé. Une carte et un pressostat sur une machine âgée font discuter le remplacement. Comparez le devis au prix d’une machine équivalente et à l’indice de durabilité du modèle.
Théo Desrousseaux
Artisan électricien — Yvelines (78), Hauts-de-Seine (92) et Paris Ouest
Électricien de terrain : installations, mises aux normes et dépannages au quotidien. J'ai fondé Sparx Élec et je dirige son magazine, lu en France et à l'international : chaque article est relu et validé par mes soins avant publication.
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