Siglent : avis sur la marque et ses oscilloscopes

Vous cherchez un avis sur la marque Siglent avant d’acheter un oscilloscope : voici ce que je peux dire après avoir croisé les pages officielles du fabricant, celles de son distributeur européen et les retours de la communauté technique. Siglent est une marque chinoise fondée en 2002 à Shenzhen, devenue en 2021 la première entreprise du secteur généraliste de la mesure cotée sur le marché A-share chinois.

Mon avis tient en une phrase : un très bon rapport matériel-prix, une garantie de 3 ans rare à ce niveau de gamme, mais un logiciel qui reste perfectible. Ce n’est pas une marque d’appareils d’installation, et je précise ce point dès maintenant parce qu’il change tout pour un électricien.

Siglent en bref : fiche d’identité

Le siège social est à Shenzhen, en Chine. La marque a ouvert Siglent America et Siglent Europe en 2014, puis Siglent Japon en 2022 et Siglent Malaisie en 2023. Le bureau européen est à Hambourg, derrière le site siglenteu.com, tandis que la boutique siglent.eu est tenue par le distributeur officiel européen JRSE B.V., basé à Helmond aux Pays-Bas.

Le catalogue couvre les instruments de mesure de banc : oscilloscopes de table et portables, générateurs de fonctions, alimentations de laboratoire, multimètres de table, analyseurs de spectre et analyseurs de réseau vectoriels. C’est une gamme large et cohérente, construite autour de l’électronique et du laboratoire, pas autour du bâtiment.

Je le situe dans le même segment que Rigol, Owon et Hantek, au-dessus des marques sans service, et clairement en dessous de Keysight, Tektronix ou Rohde et Schwarz sur le haut de gamme. C’est un positionnement déduit de l’observation du marché, à prendre comme tel, pas comme une statistique officielle.

De Shenzhen à la cotation : l’histoire de la marque

La page officielle Company History de SIGLENT America donne des jalons précis, et c’est la seule source que j’utilise ici.

En 2002, les fondateurs démarrent l’étude d’oscilloscopes numériques. Le premier produit commercialisé arrive en 2005 avec la série ADS7000, un oscilloscope échantillonnant à 1 GSa/s. La marque part donc du cœur de métier, l’oscilloscope, avant d’élargir la gamme autour.

En 2021, Siglent devient la première entreprise du secteur généraliste de la mesure et des tests cotée sur le marché A-share chinois. Ce jalon est confirmé par la page officielle du fabricant. Le ticker boursier circule sur des sources secondaires, mais je n’ai pas pu le confirmer sur une source officielle, donc je ne le donne pas.

La suite récente est marquée par le passage au 12 bits. En 2022, Siglent lance le SDS2000X HD, présenté comme le premier oscilloscope 12 bits proposé en dehors du marché chinois. En 2024, trois séries 12 bits complètent l’offre : SDS800X HD, SDS1000X HD et SDS3000X HD. Le 12 bits est devenu l’argument technique principal de la marque face à la concurrence d’entrée de gamme.

Je précise un point de méthode : les chiffres d’effectifs et de parts de marché que l’on trouve sur des sites secondaires divergent, et je n’ai trouvé aucune source officielle pour les recouper. Je les laisse donc de côté. Un article sur une marque n’a pas besoin de nombres invérifiables pour être utile.

Positionnement : une marque chinoise sérieuse du milieu de gamme

Le débat « marque chinoise ou marque occidentale » est légitime, mais il mérite d’être précis. Siglent, Rigol, Owon et Hantek se disputent le même terrain : l’entrée et le milieu de gamme des instruments de mesure. Au-dessus, Keysight, Tektronix et Rohde et Schwarz gardent le haut de gamme avec des tarifs sans commune mesure.

Pour situer l’écart, je pense à la façon dont je conseille les multimètres : une pince ou un multimètre d’installation reste un achat Fluke, Chauvin Arnoux ou équivalent, parce que le bâtiment exige des catégories de mesure et un SAV éprouvé. Siglent ne joue pas dans cette cour-là. Le catalogue ne contient d’ailleurs pas de testeurs CAT III ou CAT IV, pas de pinces ampèremétriques ni d’appareils d’installation.

En revanche, sur le banc, la donne change. Pour le dépannage électronique, la mise au point d’une carte, l’étude d’un signal, la marque chinoise généraliste offre un rapport performances-prix que les marques occidentales ne suivent pas à ce niveau. C’est le même constat que celui que je fais sur les marques de mesure historiques comme Chauvin Arnoux : chacune a son territoire, et le mauvais choix consiste à acheter hors de son territoire.

Mon comparatif Fluke ou Chauvin Arnoux illustre bien ce principe pour l’installation. Pour le banc, Siglent et ses concurrents directs occupent la place que les marques occidentales ont abandonnée sur l’entrée de gamme.

Matériel fiable, firmware perfectible : ce que dit la communauté

Le sujet communautaire le plus documenté reste le fil EEVblog « Are Siglent oscilloscopes reliable? », ouvert en 2014 et toujours référencé aujourd’hui. Je le cite avec précaution : ce sont des témoignages datés, pas une étude récente. Mais leur constat est resté stable dans le temps, et il rejoint ce que l’on retrouve sur la plupart des forums de mesure.

Le premier point est positif : le matériel est jugé fiable et bien construit pour le prix. Un membre résume : « Yes and Yes. Siglent has shown that they can make overall very decent and reliable hardware ». Un distributeur néo-zélandais qui poste dans le fil va plus loin : il dit n’avoir jamais eu d’unité défectueuse ni de réclamation sous garantie sur tout ce qu’il a vendu, avec un burn-in de chaque appareil avant expédition. Ces témoignages datent de 2014, je les présente comme tels.

Le deuxième point est le reproche le plus constant : le logiciel, ou firmware, est le point faible récurrent. Le même fil décrit une société « really bad at software », avec des bugs logiciels à répétition et des mises à jour qui, selon les utilisateurs, « réparent un problème et en cassent un autre ». C’est le reproche que je retrouve le plus souvent dans la communauté, et il est partagé par la concurrence au même tarif.

Pour crédibiliser l’avis, un élément de contexte : Siglent aurait fabriqué en ODM la série LeCroy WaveAce, décrite dans ce même fil comme « pretty bad » au niveau logiciel. C’est un fait ancien, discuté sur forum, que je n’ai pas pu confirmer auprès de LeCroy. Je le mentionne comme contexte, pas comme une preuve.

Le bilan communautaire tient en deux lignes : acheter un Siglent, c’est accepter un matériel sérieux avec un logiciel perfectible, en échange d’un prix très inférieur aux marques établies. Pour beaucoup d’utilisateurs, l’équation est gagnante. Pour d’autres, elle ne l’est pas, et il faut le savoir avant d’acheter.

Garantie 3 ans et SAV : l’argument rare

C’est ici que la marque se distingue le plus à mon sens. La politique de garantie officielle de SIGLENT America annonce 3 ans de garantie pièces et main-d’œuvre sur les instruments, et 1 an pour les accessoires et les batteries. Le distributeur officiel européen siglent.eu confirme cette garantie de 3 ans sur tous les instruments sur sa page d’accueil. Deux sources indépendantes, même politique : c’est un vrai argument.

Le SAV américain annonce en plus un délai de réparation inférieur à 10 jours ouvrés et la possibilité d’un prêt d’appareil pendant la réparation. Cette politique concerne la filiale américaine, et je ne peux pas garantir qu’elle s’applique à l’identique en France. C’est un point à poser à son revendeur avant l’achat, comme je le fais pour tout outillage sous garantie.

En France, le réseau passe par Jeulin, via Polytech Instrumentation, qui se présente comme un distributeur majeur de la marque Siglent sur le marché européen, avec 335 références Siglent listées sur sa page marque. C’est un acteur installé du matériel scientifique et technique, pas un revendeur sans visage. Le distributeur européen siglent.eu vend depuis un stock européen et propose en option une calibration ISO ou DKD sur certains appareils, ce qui peut compter si vous travaillez pour des clients exigeants.

Pour un appareil de mesure, la garantie ne fait pas tout : la périodicité d’étalonnage compte aussi dans le coût de possession. J’ai consacré un guide à l’étalonnage des multimètres qui vaut pour n’importe quel instrument de banc, Siglent compris.

Repères de prix : ce que j’observe en France

Les prix que je donne ici sont des repères observés sur les pages ouvertes de siglent.eu et de jeulin.com. La page de siglent.eu ne précise pas si le montant est HT ou TTC, et je n’ai pas pu trancher. Jeulin est un site professionnel, avec des prix barrés, et je garde la même réserve. À re-vérifier au moment de votre achat.

Pour le positionnement, la gamme américaine donne des ordres de grandeur en dollars, à ne pas confondre avec des prix France : la série SDS1000X-E va de 379 à 775 dollars, la série 12 bits SDS800X HD de 338 à 755 dollars, et la série 12 bits SDS1000X HD de 999 à 1 699 dollars. Le message est clair : à budget égal, l’écart entre un 8 bits d’entrée et un 12 bits récent est devenu faible, et c’est exactement ce que Siglent cherche à provoquer.

Je rappelle au passage que je n’ai pas reçu ni testé ces appareils : ce sont des repères documentaires, pas des mesures de terrain.

Quels modèles pour un électricien

Il faut d’abord dire ce que Siglent n’est pas : pas une marque d’appareils d’installation. Pas de testeur de terre, pas de contrôleur d’installation, pas de pince pour les circuits. Si votre besoin est le contrôle d’une prise ou d’un tableau, vous êtes dans un autre univers, celui des contrôleurs d’installation.

En revanche, si vous intervenez sur de l’électronique, la marque a des modèles pertinents. Le SDS1104X-E est le modèle dont je parle le plus souvent autour de moi : la fiche siglent.eu annonce 100 MHz, 4 voies, 1 GSa/s, 14 Mpts de mémoire et 400 000 formes d’onde par seconde en mode séquence, avec le décodage série IIC, SPI, UART, CAN et LIN inclus gratuitement. Le décodage inclus est un vrai plus : chez certains concurrents, ces options se paient.

Le SDS1104X-U est la déclinaison économique du même format, observée à 359 € sur jeulin.com. Le SDS800X HD apporte le 12 bits à partir de 338 dollars, ce qui en fait l’entrée la plus intéressante dans la mesure fine. Les oscilloscopes portables SHS800X et SHS1000X existent pour le terrain, et les multimètres de table SDM3xxx complètent l’établi, avec par exemple le SDM3045X observé à 382 €.

Si vous débutez en mesure de signal, mon guide de l’oscilloscope pour débutant explique ce que l’on peut réellement diagnostiquer avec un appareil d’entrée de gamme : alimentations qui s’effondrent, signaux de commande, bruit de commutation. C’est le bon cadre pour choisir entre un 8 bits économique et un 12 bits récent.

Les usages réalistes pour un électricien sont le dépannage de variateurs et d’onduleurs, la vérification de cartes de domotique et l’étude de signaux sur des installations spéciales. C’est le prolongement naturel de l’électronique appliquée au bâtiment, pas un outil de contrôle d’installation.

Mon avis sur la marque Siglent

Après avoir rassemblé les sources officielles et les retours de la communauté, voici mon avis posé. Siglent est une marque crédible et installée : vingt ans d’histoire, une cotation boursière, une gamme complète, une garantie de 3 ans confirmée par deux sources officielles. Le matériel est réputé fiable pour son prix, et le reproche principal, le firmware perfectible, doit être mis en balance avec le prix demandé.

Pour qui je la recommande : l’électronicien amateur ou semi-professionnel, l’artisan qui veut un oscilloscope de banc sans y laisser un mois de salaire, le technicien de maintenance qui dépane des cartes et des variateurs. Pour qui je ne la recommande pas : l’électricien installateur qui cherche un appareil d’installation, et toute personne qui ne supporte pas les mises à jour imparfaites.

La concurrence directe au même tarif partage les mêmes défauts logiciels, et les marques occidentales équivalentes coûtent nettement plus cher. Dans ce contexte, Siglent me semble un choix rationnel pour le banc, à condition de vérifier avant l’achat la nature HT ou TTC du prix, les conditions du SAV en France et la possibilité d’étalonnage. Ces trois vérifications prennent dix minutes et évitent les mauvaises surprises.